Завершение - это предложение от торгового представителя заключить сделку после получения сигнала готовности о покупке. Таким сигналом может служить ответ "Да" после продажи выгод, либо когда клиент задумался. Нельзя пренебрегать этим шагом визита и упустить подходящий момент для продажи.
Существует несколько техник завершения продажи:

 1. Альтернативная(Сколько закажем одну или две упаковки?)

 2. Действием (Я вам 2 упаковки уже поставил)

 3. Прямая (Сколько закажем на пробу?)

 4. Полу-Нельсоном ( Если  я найду место куда поставить товар, то поставим в заказ 1 упаковку?)

 
После применения одной из техник завершения торговый представитель должен замолчать и ждать ответа. Если клиент ответил: "Хорошо, ставь в заказ", тогда все замечательно, SMART-цель выполнена. Если же он упирается то возвращаемся к этапу - преодолению возражений

Так же шаги визита торгового представителя рассмотрены в следующих статьях:

• Подготовка к визиту
• Приветствие
• Осмотр торговой точки
• Расчет заказа
• Анализ потребностей
• Продажа выгод
• Преодоление возражений
• Завершение продажи
• Мерчендайзинг